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NuFormer
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O Nubank conduz 60% das conversas com clientes por meio de inteligência artificial e desenvolve o modelo NuFormer com capacidade quatro vezes maior.
A adoção de IA e o desenvolvimento do modelo proprietário são estratégias para escalar o atendimento e reduzir custos.
O Nubank conduz 60% das conversas com clientes por meio de inteligência artificial e desenvolve o modelo NuFormer.
O uso intensivo de IA no atendimento e o desenvolvimento de modelos próprios indicam investimento em tecnologia para reduzir custos e melhorar a experiência.
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