O AGENTICO
ChatGPT, Claude e Grok ficam fora do ar em apagão que afeta usuários
11 fontesdesde 03 de setembro de 202611 artigos
Uma ampla interrupção afetou os principais chatbots de IA – ChatGPT, Claude e Grok – nesta quinta-feira, com milhares de usuários relatando instabilidade em várias plataformas. A causa ainda não foi confirmada, mas há suspeitas de problemas em serviços de infraestrutura como Microsoft Azure e Cloudflare. A OpenAI confirmou a falha e disse que aplicou uma mitigação, enquanto Anthropic e xAI também trabalham para restaurar os serviços.



Resumo
O Google Gemini não foi afetado pela interrupção, apesar de alguns relatos de usuários.
Isso sugere que a falha não é global na infraestrutura de IA, mas específica de certos provedores.
Usuários do Google Gemini reportam problemas na mesma janela de tempo, mas o Google não confirmou uma interrupção em seu serviço, que aparenta estar funcionando normalmente.
A ressalva do Google sobre o Gemini ajuda a dimensionar que a falha atinge especificamente as concorrentes OpenAI, Anthropic e xAI, e não todo o setor de IA.
O serviço de IA da Cursor, uma empresa de agente de IA, confirmou uma interrupção causada pelas falhas simultâneas no Grok e no Claude.
O incidente afeta não só os chatbots diretamente, mas também outros produtos de IA que dependem desses serviços, mostrando o efeito cascata.
A interrupção pode ter relação com problemas no Microsoft Azure e no Cloudflare, já que esses serviços mostraram picos de relatos de falhas na mesma janela de tempo.
A alta de relatos em Azure e Cloudflare sugere que a causa raiz pode ser uma infraestrutura compartilhada, em vez de um problema específico de cada empresa.
Um funcionário técnico da Anthropic, CJ Avilla, atribuiu a interrupção do Claude a um 'problema de infraestrutura' que causou uma indisponibilidade parcial em seus serviços, sem previsão de resolução.
A declaração oficial de um funcionário da Anthropic indica que a falha não foi provavelmente um ataque ou um simples pico de tráfego, mas um problema interno mais complexo.
Os chatbots ChatGPT, Claude e Grok apresentaram instabilidade simultânea, com picos de reclamações no Downdetector entre 10h37 e 13h07 (horário de Brasília).
O apagão atingiu as três principais plataformas de IA ao mesmo tempo, indicando um problema comum ou uma falha de infraestrutura.
A OpenAI confirmou que está enfrentando erros elevados no ChatGPT e no Codex, aplicando uma mitigação e monitorando a recuperação.
A empresa reconheceu o problema e tomou medidas iniciais, mas o serviço ainda operava com desempenho degradado.
O Google Gemini não foi afetado pela interrupção, apesar de um pico de relatos de usuários na mesma janela de tempo.
O serviço da Google permaneceu estável, descartando uma falha generalizada em todos os chatbots de IA.
A falha pode estar relacionada a problemas no Microsoft Azure e na Cloudflare, que também registraram picos de reclamações.
Embora não confirmado, aponta-se para uma possível causa raiz em provedores de nuvem que sustentam os serviços de IA.
Citações
“In a statement on X, Anthropic technical staff member CJ Avilla says an “infrastructure issue” caused a partial outage across its services. “We’re working on it but don’t have an ETA yet,” Avilla says.”
— CJ Avilla, membro da equipe técnica da Anthropic
“We have applied the mitigation and are monitoring the recovery.”
— Porta-voz da OpenAI, Relações públicas
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