Problemas deixam a transmissão ao vivo das campainhas Nest antigas sem funcionar

Resumo

• Usuários relatam que a visualização ao vivo das campainhas Nest de primeira geração não funciona no aplicativo Google Home.

  O problema impede os proprietários de ver a transmissão ao vivo das câmeras da campainha.

• O problema afeta especificamente as campainhas Nest Doorbell de primeira geração, também conhecidas como Nest Hello.

  A falha descrita nas matérias está concentrada nos modelos antigos, não em toda a linha de campainhas Nest.

• As notificações da campainha continuam funcionando, embora a transmissão de vídeo ao vivo esteja indisponível.

  Os usuários ainda recebem alertas, mas não conseguem acompanhar o vídeo ao vivo pelo aplicativo.

• O Google ainda não confirmou oficialmente a falha nem informou uma correção; a empresa respondeu a usuários com orientações de solução de problemas.

  Sem confirmação ou prazo de reparo, os proprietários ainda não sabem quando a transmissão ao vivo será restabelecida.