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NYC lança site para denunciar empresas que violam regra click-to-cancel
2 fontesdesde 01 de outubro de 20262 artigos
A cidade de Nova York colocou no ar um site onde consumidores podem denunciar empresas que dificultam o cancelamento de assinaturas, em vigor a partir desta quinta-feira. A medida, chamada de click-to-cancel, prevê multas a partir de US$ 525 para negócios que não cumprirem as novas regras.
Resumo
O site para denunciar empresas que violam a regra click-to-cancel foi lançado em Nova York.
O site permite que moradores relatem violações e busquem ajuda contra práticas abusivas de cancelamento.
A regra click-to-cancel exige que empresas ofereçam um processo de cancelamento tão simples quanto o de assinatura.
Isso impede que consumidores fiquem presos a serviços que não conseguem cancelar online.
Empresas que violarem a regra enfrentam multas a partir de US$ 525, além de terem que reembolsar consumidores.
A multa serve como punição financeira para coibir práticas abusivas de cancelamento.
O site foi construído em 10 semanas pelo PIT Crew, iniciativa do prefeito para acelerar a tecnologia pública.
A agilidade mostra um esforço do governo para modernizar serviços de forma rápida.
O prefeito Zohran Mamdani estima que a regra economize até US$ 162,5 milhões por ano para os nova-iorquinos.
Isso representa uma economia substancial para consumidores que antes pagavam por serviços indesejados.
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