NYC lança site para denunciar empresas que violam regra click-to-cancel

01 de outubro de 2026 · 2 fontes independentes

O site para denunciar empresas que violam a regra click-to-cancel foi lançado em Nova York.

O site permite que moradores relatem violações e busquem ajuda contra práticas abusivas de cancelamento.

A regra click-to-cancel exige que empresas ofereçam um processo de cancelamento tão simples quanto o de assinatura.

Isso impede que consumidores fiquem presos a serviços que não conseguem cancelar online.

Empresas que violarem a regra enfrentam multas a partir de US$ 525, além de terem que reembolsar consumidores.

A multa serve como punição financeira para coibir práticas abusivas de cancelamento.

O site foi construído em 10 semanas pelo PIT Crew, iniciativa do prefeito para acelerar a tecnologia pública.

A agilidade mostra um esforço do governo para modernizar serviços de forma rápida.

O prefeito Zohran Mamdani estima que a regra economize até US$ 162,5 milhões por ano para os nova-iorquinos.

Isso representa uma economia substancial para consumidores que antes pagavam por serviços indesejados.

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