OpenAI limita dados do Business Hub a métricas agregadas, sem conversas individuais

Resumo

• A OpenAI introduziu em versão beta agentes de negócios que permitem a empresas elegíveis nos Estados Unidos responder a perguntas de usuários sobre produtos e serviços no ChatGPT.

  Os agentes criam um novo canal para empresas apresentarem suas ofertas e interagirem com potenciais clientes dentro do ChatGPT.

• As empresas podem reivindicar e verificar seus perfis no Business Hub, atualizar informações e fornecer catálogos de produtos com preços e disponibilidade.

  A verificação ajuda a identificar empresas representadas por agentes e a manter atualizadas as informações e ofertas exibidas aos usuários.

• O Business Hub fornecerá às empresas dados agregados de engajamento, como menções em respostas do ChatGPT, cliques em sites e temas comuns; não dará acesso a conversas individuais.

  Os dados permitem às empresas avaliar a descoberta e o interesse gerado no ChatGPT, preservando conversas individuais dos usuários.

• Usuários podem iniciar uma conversa separada com o agente de uma empresa participante para conhecer ofertas e comparar produtos.

  As conversas separadas permitem que usuários investiguem produtos diretamente com agentes que representam as empresas.

• O Business Hub só fornecerá dados de engajamento quando a atividade atingir limites especificados.

  Os limites restringem a divulgação de métricas quando há pouca atividade.