Itaú expande sua estratégia de inteligência artificial

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O Itaú começou a ampliar o uso de inteligência artificial em seus serviços ao lançar o ia.i, assistente conversacional disponibilizado em fase beta para 300 mil clientes. A ferramenta permite interações por texto, voz e imagem e, inicialmente, oferece informações e acesso a funções de Pix. Na ocasião, o banco planejava aumentar o alcance para 3 milhões de usuários até setembro e disponibilizá-lo a toda a base até dezembro.

A estratégia ganhou um novo componente com o acordo para comprar a NeoSpace, cuja conclusão ainda depende de aprovações regulatórias. O Itaú prevê pagar parte do valor no fechamento e quitar o restante em parcelas ao longo de cinco anos. Segundo as matérias, a aquisição deve contribuir para o desenvolvimento da plataforma ia.i, conectando a expansão do assistente à incorporação de capacidades e recursos da empresa adquirida.

a ponta — agora

Itaú pagará o preço da NeoSpace em parcelas ao longo de cinco anos

o que veio antes

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  Itaú lança assistente de IA ia.i para 300 mil clientes em beta

  2 fontes27/07/2026