Salesforce e Nvidia lançam Koa, modelo de raciocínio para CRM

15 de setembro de 2026 · 2 fontes independentes

A Salesforce e a Nvidia lançaram o Koa, um modelo de raciocínio construído sobre a arquitetura Nemotron da Nvidia.

O anúncio representa uma aposta das empresas em modelos de IA especializados para o mercado empresarial, em vez de modelos genéricos de fronteira.

O Koa foi desenvolvido para executar tarefas específicas de vendas, marketing e suporte ao cliente, integrando-se à plataforma Agentforce da Salesforce.

A especialização em tarefas de negócio diferencia o Koa dos modelos de propósito geral, oferecendo uma alternativa mais focada para empresas.

A Salesforce afirma que o Koa não foi treinado com dados de clientes, utilizando apenas um conjunto de dados sintéticos gerado a partir de suas experiências internas com CRM.

Essa abordagem visa mitigar preocupações com privacidade e segurança de dados, um ponto crítico para clientes empresariais.

Confirmado por

  • SiliconANGLE (AI)
  • TechCrunch (AI)
Ler no O agêntico