The RealReal dificulta compras de agentes de IA para liberar itens aos clientes

26 de outubro de 2026 · 2 fontes independentes

A The RealReal reforçou suas defesas contra bots para dificultar que agentes de IA acessem a plataforma, adicionem itens ao carrinho e finalizem compras.

A mudança restringe a capacidade dos agentes de IA de comprar na plataforma e busca impedir que ocupem produtos destinados a outros clientes.

O sistema da The RealReal reserva um item por 20 minutos quando alguém o coloca no carrinho, deixando-o indisponível para outros compradores durante esse período.

A reserva temporária foi explorada por agentes que podiam manter produtos fora do alcance de outros clientes.

Repórteres do The Verge usaram os agentes de compras Muse, da Meta, para renovar reservas de itens e mantê-los indisponíveis por horas.

O teste demonstrou como agentes podiam explorar a reserva de 20 minutos e impedir que outros compradores adquirissem os produtos.

Os agentes de IA ainda poderão encontrar anúncios da The RealReal e encaminhar usuários às páginas dos produtos.

A defesa reforçada dificulta compras automatizadas, mas não impede que os agentes ajudem usuários a localizar produtos.

Confirmado por

  • Gizmodo
  • The Verge (AI)
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