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consumidores hipervulneráveis
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A ativação automática do Vivo Anti-Spam foi considerada benéfica pela Anatel, pois reduz a exposição de consumidores hipervulneráveis e com baixo letramento digital a golpes.
A decisão reconhece que a proteção ativa por padrão ajuda pessoas mais vulneráveis a fraudes.
A Anatel considerou que a ativação automática do Vivo Anti-Spam reduz a exposição de consumidores hipervulneráveis e com baixo letramento digital a golpes.
A decisão justifica a opção pelo sistema ativo por padrão, protegendo públicos mais vulneráveis.
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