O AGENTICO
Lowe's
empresa · 7 menções
Home Depot
Kroger
Alphabet
DoorDash
WalmartO que as fontes disseram sobre Lowe's
As fontes reportam que a Lowe's estava entre os grandes varejistas americanos que já haviam adotado o tap-to-pay, ao lado de Home Depot, Kroger e H-E-B. Também foi noticiado que a empresa lançou um serviço pioneiro de entrega por drones em parceria com DoorDash e Wing, da Alphabet, oferecendo mais de 100 produtos com entregas em até 20 minutos, com possibilidade de expansão além da Carolina do Norte. A diretora de informação e IA da Lowe's, Seemantini Godbole, afirmou que o serviço resolve um ponto de fricção real para clientes que percebem a falta de um item crucial durante um projeto.
Menções
Seemantini Godbole, diretora de informação e IA da Lowe's, afirmou que o serviço resolve um ponto de fricção real para clientes que percebem que falta um item crucial durante um projeto.
A declaração da executiva justifica a aposta da empresa no serviço, conectando a inovação a uma necessidade prática do consumidor.
A Lowe's pode expandir o programa de drones para além da Carolina do Norte se o teste for bem-sucedido.
Há potencial de escala, dependendo do desempenho do piloto.
Depois de mais de uma década resistindo ao Apple Pay e priorizando o Walmart Pay, a Walmart agora adota o tap-to-pay; outros grandes varejistas, como Home Depot, Lowe's, Kroger e H-E-B, já haviam adotado, e o Canadá aceita Apple Pay desde 2020.
Encerra uma das últimas resistências históricas do varejo americano ao pagamento por aproximação.
Grandes varejistas como Home Depot, Lowe's, Kroger e H-E-B já haviam adotado o tap-to-pay, deixando o Walmart como um dos últimos grandes resistentes.
O fato de outros grandes varejistas já terem adotado o tap-to-pay evidencia que o Walmart estava ficando para trás em experiência do cliente.
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