Sábado, 29 de agosto de 2026

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conceito · 3 menções

O que as fontes disseram sobre operadoras

A Anatel tornou facultativa a adoção de mecanismos antispam pelas operadoras, mas estabeleceu parâmetros mínimos de transparência, proporcionalidade e não discriminação. Quando implementarem o recurso, as operadoras devem oferecê-lo gratuitamente a todos os clientes, com comunicação prévia e direito de opt-out simples, acessível e gratuito, com conclusão do pedido em até 24 horas. Além disso, o Google suspeita que arquivos de cache corrompidos transferidos pelo Smart Switch podem causar o problema e confirmou que está trabalhando com operadoras para corrigi-lo.

Menções

  • O Google suspeita que arquivos de cache corrompidos transferidos pelo Smart Switch podem causar o problema e confirmou que está trabalhando com operadoras para corrigi-lo.

    A confirmação do Google indica que uma correção oficial está a caminho, mas ainda não há solução definitiva.

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  • As operadoras que implementarem antispam devem oferecê-lo gratuitamente a todos os clientes, com comunicação prévia e direito de opt-out simples, acessível e gratuito, com conclusão do pedido em até 24 horas.

    Essa regra protege o consumidor, garantindo que ele possa desativar o bloqueio de forma fácil e sem custo.

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  • A Anatel publicou o Despacho Decisório nº 82/2026, que torna facultativa a adoção de mecanismos antispam pelas operadoras, mas estabelece parâmetros mínimos de transparência, proporcionalidade e não discriminação.

    O despacho padroniza o uso de ferramentas de bloqueio no país, garantindo que operadoras que adotarem sigam regras claras.

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